Ultimo aggiornamento: [09/04/2026]
1. Diritto di recesso del consumatore
Se acquisti su 1000asciugamani.it in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso dell’ultimo prodotto.
2. Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare entro 14 giorni una comunicazione esplicita via email a info@1000asciugamani.it
Nella comunicazione ti chiediamo di indicare:
- numero e data dell’ordine;
- nome e cognome della persona che ha effettuato l’ordine;
- indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
- prodotti per i quali intendi esercitare il recesso;
- eventuale indicazione se il recesso riguarda l’intero ordine oppure solo alcuni prodotti.
Non è obbligatorio compilare alcun modulo: è sufficiente che la comunicazione esprima in modo chiaro la volontà di recedere dall’acquisto.
3. Restituzione dei beni
Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui hai inviato la comunicazione di recesso.
L’indirizzo per la restituzione è il seguente:
ALESIANI SIMONE
Via Fratelli Rosselli 45
63822 Porto San Giorgio (FM)
In caso si voglia utilizzare il servizio InPost, il locker a cui spedire la merce si trova in:
Via Solferino 2 , Porto San Giorgio (FM), 63822
Ipermercato Oasi
Locker ITPOR100827D
4. Costi della restituzione
Il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del cliente.
5. Rimborso
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere.
Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non ci avrai fornito prova dell’avvenuta spedizione dei beni, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
In caso di recesso, sarà rimborsato l’importo effettivamente pagato per i prodotti restituiti, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
6. Stato dei beni restituiti
I prodotti devono essere restituiti integri e non usati oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Ove presente, il prodotto deve essere restituito anche con la confezione originale.
Se il bene restituito presenta una diminuzione di valore dovuta a un utilizzo o a una manipolazione eccedente quanto necessario per la sua verifica, il rimborso potrà essere ridotto in misura proporzionale alla diminuzione di valore riscontrata.
7. Recesso parziale e ordini con promozioni
Se il recesso riguarda solo una parte dei prodotti acquistati, il rimborso verrà calcolato esclusivamente sui prodotti effettivamente restituiti.
Nel caso di acquisti effettuati nell’ambito di promozioni multiprodotto, bundle o offerte a prezzo complessivo promozionale, il rimborso del singolo prodotto restituito sarà calcolato sul prezzo effettivamente pagato nell’ordine per quel prodotto e non sul prezzo pieno eventualmente indicato sul sito al di fuori della promozione.
Se nell’ordine non è indicato un prezzo unitario distinto per ciascun prodotto incluso nella promozione, il valore del prodotto restituito sarà determinato ripartendo in modo proporzionale il prezzo complessivo pagato per la promozione tra i prodotti inclusi nella stessa.
8. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge.
Le eventuali eccezioni si applicano solo nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.
